עודכן לאחרונה: 18.9.26
יעל שקד – פסיכולוגית חינוכית מומחית (להלן: "אני" או "הפסיכולוגית") מספקת שירותים של התערבויות פסיכולוגיות לילדים, מתבגרים והורים (טיפול פסיכולוגי, ייעוץ, הדרכה).
שמירה על פרטיות וסודיות המטופלים הינה עקרון יסוד בעבודה הפסיכולוגית ומהווה חובה מקצועית ומשפטית. המידע הנמסר במסגרת התערבות פסיכולוגית מהווה מידע רגיש כהגדרתו בדין הישראלי, וחלה עליו חובת שמירה מוגברת.
מדיניות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו ואבטחתו.
במסגרת מתן השירותים עשוי להיאסף ולהישמר מידע אישי ורגיש, לרבות:
המידע נאסף ישירות מהמטופל ו/או מהוריו, ולעיתים מגורמים נוספים בהסכמה.
המידע נאסף ומשמש למטרות הבאות בלבד:
לא ייעשה שימוש במידע למטרות שיווקיות.
אני נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, בהתאם לדרישות הדין, ובפרט:
הקליניקה אינה עושה שימוש באחסון ענן לצורך שמירת הרשומות הקליניות.
הקליניקה עושה שימוש בספקים חיצוניים לצרכים תפעוליים מוגבלים בלבד:
הנהלת חשבונות
הפקת חשבוניות מתבצעת באמצעות מערכת מאובטחת של חברת Morning.
מידע חשבונאי מועבר לרואה החשבון לצורך דיווח כחוק.
לא מועבר מידע קליני או תוכן טיפולי לספקים אלה.
טיפול מקוון מתבצע באמצעות Google Meet העושה שימוש בהצפנה בתעבורה ובהצפנה בשרתי החברה בהתאם לסטנדרטים הנהוגים אצלה.
במקרים נקודתיים ובהתאם לצורך מקצועי, ייתכן שימוש במסמכים באמצעות Google Docs לצורך תרגילים או חומרי עבודה בלבד. אין חובה לעשות שימוש בכלי זה.
אני עושה שימוש בשירות הדוא"ל של Gmail לצורך תקשורת עם מטופלים ו/או הוריהם.
שירות זה מופעל על ידי חברת Google ועושה שימוש באמצעי אבטחה והצפנה הנהוגים אצלה, לרבות הצפנה בתעבורה (TLS) והגנות אבטחה מתקדמות.
ככל שנשלח מידע מהותי או רגיש בדוא"ל, הדבר נעשה בהתאם לשיקול דעת מקצועי ותוך נקיטת זהירות סבירה. הודעות דוא"ל ימחקו באופן שוטף ולכל המאוחר תוך 90 יום. הנכם מתבקשים להימנע משליחת מידע קליני רגיש בדוא"ל, ככל שניתן.
אני עושה שימוש ביישום WhatsApp המופעל על ידי Meta לצורכי תיאומים אדמיניסטרטיביים, וכן — במקרים מסוימים ובהתאם לשיקול דעת מקצועי — כחלק מהתערבות טיפולית משלימה (למשל לצורך תרגול חשיפות, משימות בין מפגשים או חיזוק מיומנויות).
השירות עושה שימוש בהצפנה מקצה לקצה (End-to-End Encryption) בהתאם למדיניות הספק.
השימוש ביישום אינו מחליף מפגש טיפולי ואינו מהווה מערכת לניהול רשומה קלינית.
בטיפול מרחוק יחולו ההוראות הבאות:
המידע הטיפולי חסוי ולא יועבר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
בכל מקרה תוגבל העברת המידע להיקף הנדרש בלבד.
המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לפי הוראות הדין, כללי האתיקה המקצועית ושיקול דעת מקצועי סביר.
בתום התקופה יימחק או יושמד באופן מאובטח.
תקשורת דיגיטלית עשויה לשמש, בהסכמה ובמסגרת מוגדרת, כחלק מהתהליך הטיפולי.
בכל מקרה:
בהתאם להוראות הדין, זכאים המטופל או הוריו לעיין במידע השמור אודותיו ולבקש תיקון מידע שגוי או בלתי מעודכן.
בקשה למחיקת מידע תיבחן בהתאם לחובותיי החוקיות והמקצועיות לשמירת רשומה מלאה, אמינה ושלמה.
מידע שאינו חיוני לניהול הרשומה המקצועית, ואשר מחיקתו אינה פוגעת בשלמות התיעוד, באחריות המקצועית או בעמידה בדרישות הדין – יימחק בהתאם לבקשה.
יעל שקד
0509446700
Shaked.yael@gmail.com
הפסיכולוגית רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המתפרסם באתר הקליניקה במועד הרלוונטי.
השאירו פרטים ואני אחזור אליכם בהקדם
