מבוא
משוב (feedback) הוא אחד הגורמים המרכזיים המשפיעים על מוטיבציה, למידה והתמדה בקרב ילדים ובני נוער (יקראו להלן "ילד" או "ילדים" כדי לפשט את הקריאה). מחקרים רבים בפסיכולוגיה חינוכית מצביעים על כך שלא רק עצם מתן המשוב חשוב, אלא גם סוג המשוב, התוכן שלו, והאופן שבו הוא נתפס על ידי הילד (Hattie & Timperley, 2007). בעשורים האחרונים התפתח גוף ידע רחב הבוחן כיצד משוב יכול לעודד מוטיבציה פנימית, התמדה והתמודדות עם כישלון.
סוגי משוב והשפעתם על מוטיבציה
אחת ההבחנות המרכזיות בספרות היא בין משוב ממוקד-אדם (person-focused) לבין משוב ממוקד-תהליך (process-focused) . מחקרים קלאסיים הראו כי מתן שבח המתייחס ליכולות קבועות (למשל “אתה חכם”) עלול לפגוע במוטיבציה כאשר הילד נתקל בקושי, משום שהוא מעודד תפיסה מקובעת של יכולת (fixed mindset) (Dweck, 2006; Mueller & Dweck, 1998). לעומת זאת, משוב המתמקד במאמץ, אסטרטגיות או תהליך (“השקעת מחשבה”, “ניסית דרך אחרת”) נמצא קשור לעלייה בהתמדה, בבחירת אתגרים ובפיתוח של דפוס חשיבה מתפתח (growth mindset) (Dweck, 2017). עם זאת, קיימים ממצאים המצביעים על תמונה מורכבת יותר: למשל, נמצא כי השפעת סוג השבח על התמדה אינה תמיד מובהקת, ותלויה בהקשר, במשימה ובמאפייני הילד (Bennett-Pierre et al., 2024). כלומר, משוב אינו “קסם” אחיד, אלא כלי שיש להתאים באופן דיפרנציאלי.
רמות משוב והשפעתן
היבט מרכזי נוסף הוא של רמות המשוב: משוב ברמת המשימה, התהליך, הוויסות העצמי והעצמי (Hattie & Timperley, 2007). מחקרים אמפיריים מראים כי משוב ברמת התהליך והוויסות העצמי (למשל: “איך חשבת לפתור?”, “מה תנסה בפעם הבאה?”) קשור באופן חיובי למוטיבציה ולהישגים ואף תורם לפיתוח תפיסת מסוגלות וצמיחה (Muthukrishnan et al., 2024).
משוב, מוטיבציה והתמודדות עם כישלון
משוב משפיע במיוחד על האופן שבו ילדים מגיבים לכישלון. ילדים המקבלים משוב המעודד למידה (learning-oriented feedback) נוטים לראות כישלון כהזדמנות לשיפור, בעוד שמשוב המדגיש יכולת עלול להוביל להימנעות מאתגרים ולירידה בהתמדה (Dweck, 2017). בנוסף, נמצא כי התאמת המשוב ל-mindset הקיים של הילד יכולה לשפר את יעילותו בהתמודדות עם כישלונות (Liu et al., 2026).
התאמת המשוב לגיל ולשלב ההתפתחותי
בקרב ילדים צעירים, משוב יעיל נוטה להיות מוחשי, מיידי ומבוסס פעולה, בעוד שבגיל ההתבגרות ניתן לשלב יותר תהליכי התבוננות עצמית (רפלקציה), חשיבה מטא-קוגניטיבית ושיח על אסטרטגיות. כמו כן, מוטיבציה מושפעת מגורמים נוספים כגון סקרנות, מטרות הישג ותפיסות לגבי יכולת, אשר משתנים לאורך ההתפתחות (Hutchins & Jirout, 2025).
דוגמאות למשוב מעורר מוטיבציה לעומת לא מעורר מוטיבציה
משוב מעורר מוטיבציה:
- “ראיתי שניסית כמה דרכים עד שהצלחת – זה בדיוק מה שעוזר להשתפר ”
- “איזו אסטרטגיה עזרה לך כאן? שווה לנסות אותה גם במשימה הבאה ”
- “זה היה מאתגר, ובכל זאת נשארת עם זה – זה חשוב ללמידה”
- “מה אפשר לעשות אחרת בפעם הבאה?”
משוב פחות מעורר מוטיבציה:
- “אתה גאון / אתה חכם”
- “זה היה קל לך”
- “למה אתה לא מצליח כמו אחרים?”
- “טעית/זה לא נכון” (ללא הכוונה להמשך)
סיכום
הספרות המחקרית מצביעה על כך שמשוב יעיל הוא כזה שממוקד בתהליך, באסטרטגיות ובוויסות עצמי, מותאם לשלב ההתפתחותי ולמאפייני הילד/מתבגר, ומעודד תפיסת יכולת דינמית. יחד עם זאת, השפעת המשוב תלויה בהקשר, באינטראקציה עם משתנים אישיים ובאופן שבו הילד/מתבגר מפרש אותו. לכן, שימוש מושכל וגמיש במשוב הוא מרכיב מרכזי בטיפוח מוטיבציה וומטיבציה ללמידה בפרט.
*המאמר נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות אך מתייחס לשני המינים
הערה חשובה: המידע המוצג כאן הוא כללי ונועד לצורך הסבר ראשוני בלבד על נושא המוטיבציה ואינו מהווה תחליף לייעוץ או טיפול פסיכולוגי. בכל מקרה ספציפי יש לפנות לייעוץ אצל פסיכולוג מומחה עם התמחות רלוונטית.
מקורות:
Bennett-Pierre, G., Chernuta, T., Altamimi, R., & Gunderson, E. A. (2024). Effects of praise and “easy” feedback on children’s persistence and self-evaluations. Journal of Experimental Child Psychology.
Dweck, C. S. (2006). Mindset: The new psychology of success. Random House.
Dweck, C. S. (2017). The journey to children's mindsets—and beyond. Child Development Perspectives, 11(2), 139-144.
Hattie, J., & Timperley, H. (2007). The power of feedback. Review of Educational Research, 77(1), 81–112.
Hutchins, N., & Jirout, J. (2025). Understanding Motivation in Early Childhood: Disentangling the Links Among Curiosity, Mindset, and Goals. Behavioral Sciences, 16(1), 54.
Liu, X., Gu, X., & Zeng, H. (2026). The roles of growth mindset and feedback type in shaping students’ responses to academic setbacks. Learning and Instruction, 102, 102319.
Mueller, C. M., & Dweck, C. S. (1998). Praise for intelligence can undermine children’s motivation and performance. Journal of Personality and Social Psychology, 75(1), 33–52.
Muthukrishnan, P., Fung Lan, L., Anandhan, H., & Swamy D, P. (2024). The Role of Growth Mindset on the Relationships between Students’ Perceptions of English Language Teachers’ Feedback and Their ESL Learning Performance. Education Sciences, 14(10), 1073. https://doi.org/10.3390/educsci14101073